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Guida Resi eCommerce

Da problema a opportunità

Scoprirai come:

- ottimizzare la gestione dei resi
- semplificare l'esperienza di reso
- incrementare la fidelizzazione del cliente

Ecco cosa potrai scoprire:

 

icona checklist

Checklist di cosa dovresti specificare nella politica di reso

icona mondo

L'incidenza dei resi in Europa

icona scatola

Le ragioni principali dietro a un reso

icona crescita

settori con la percentuale di reso più elevata

 

icona scatola reso

Come ottimizzare e semplificare il processo di reso

icona cartella checklist

Aspetti che il merchant deve stabilire nell'ambito delle proprie strategie di reso

icona click cellulare

Reso semplice e automatico a disposizione dei clienti

icona shoppers buste

Strategie commerciali e marketing per la gestione dei resi

 

Trasforma i resi da problema a opportunità

La gestione dei resi è un aspetto cruciale per un eCommerce data anche l'elevata percentuale di clienti che ne fa uso (anche oltre il 19%). Un'esperienza di reso positiva, semplice e customer friendly risulta importante in quanto aumenta la probabilità che il cliente ritorni poi ad acquistare dallo stesso eCommerce.

Vuoi ottimizzare la gestione dei resi?

Scarica la guida, è gratis!

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